FAQ

Svar på de vanligaste frågorna angående driften av HannaartByHanna webbutik. Om du inte hittar svaret här, vänligen kontakta oss! :)

Hur lång tid tar det innan produkten levereras till mig?

Normalt levereras produkter på ca 3-5 dagar. Du kan välja standard- eller expressleverans. Gelato.print ansvarar för en säker och professionell leverans av produkten enligt din beställning och önskemål.


  • Finland 3-5 dagar

  • Övriga Europa 7-10 dagar

  • Utanför Europa 10-14 dagar

Hur kan jag spåra min beställning?

Vi skickar dig en spårningskod till din e-post, som du kan använda för att spåra framstegen för leveransen av din försändelse.

Har produkterna returrätt?

I enlighet med den finska konsumentskyddslagen erbjuder HannaartByHanna 14 dagars returrätt för produkter, men utöver det ger Gelato.print sina produkter en extra tid, det vill säga totalt 30 dagar för retur eller återbetalning, om du inte är nöjd med produkten eller vill byta den. Genom att göra detta vill vi försäkra oss om att du är nöjd med vår service i alla lägen.

Vilket material är konstaffischer gjorda av?

Pappret till konstaffischerna är av museikvalitet, matt yta, högkvalitativt tjockt papper (250 g/m2), vars tillverkningsmetod tar hänsyn till en lång livscykel och utmärkt kvalitet.

Ramarna är gjorda av tall eller ask. Det är robusta, konventionella träramar avsedda för högkvalitativ upphängning av affischer. Affischen är skyddad av högkvalitativt plastplexiglas.

Fotona tagna från originalverken är minst 300 dpi, så kvaliteten på bilderna i affischerna är utmärkt.

Hur tillverkas trätrycken?

Trätrycken är tillverkade av högkvalitativt björkträ med FSC-certifiering. Dessa tryck är perfekta för att visa upp träets underbara ådringar och texturer, samt för att ge en rustik och naturlig känsla.

Trätrycken har rena sidor i kanterna och bilderna trycks på bildytan i fulla mått. Trätavlor finns i både tunna (ca 10 mm/ 0,4") och tjocka (ca 20 mm / 0,79") alternativ, beroende på produkt.

Trätryckets bas är inte vitmålad, så färgen på verket kommer fram naturligt. En upphängningssats ingår också, som kan variera beroende på leveransland.

Är muggarna av hög kvalitet och hållbara?

Som regel är olika muggalternativ diskmaskins- och mikrovågssäkra. Deras tillverkare, Gelato.print, rekommenderar handtvätt om du vill, så att muggen kommer att glädja dig i så många år som möjligt med den ljusaste bilden.

Grafiken är gjord med hög kvalitet baserad på expressionisten Hanna Maarit Jauhiainens originalmålningar.

Muggarna postas professionellt förpackade så att produkten kommer fram i original skick. Gelato.print ansvarar för dina handlingar enligt dina önskemål.

Vilket material är tygväskor gjorda av?

Materialet är 100% bomull och volymen är 10 liter. Väskans bärremmar har dubbla stygn som förstärkning. Tygets tjocklek 100 - 170 g/m². Utskrifter är minst 300 dpi.

Hur skyddas betalningstransaktionen?

Alla betalningar behandlas genom en tredjepartstjänsteleverantör, vilket säkerställer säkerheten för betalningstransaktionen.

Är verksamheten med Gelato.print ekologiskt och etiskt hållbar?

Gelato.print är medlem i FN:s Global Compact och Gelato har deltagit i FN:s Global Compact-program sedan januari 2020. "Vi är fullt engagerade i att stödja FN:s mål, mål för hållbar utveckling och anpassa vår verksamhet och strategier i enlighet med de tio allmänt accepterade principerna i FN:s Global Compact i relation till mänskliga rättigheter, arbetsliv, miljöskydd och kampen mot korruption. " https://www.gelato.com/sustainability

Företagsnamn, FO-nummer och adress:

HannaartByHanna

Företagsnummer: 3180709-3

Vanha Fiskarsintie 21, 10440 Bollsta, Finland